一、背景
浉河区针对乡村农产品“品牌知名度低、物流成本高、电商人才匮乏”导致的“好产品卖不出好价钱”困境，以“人人持证、技能河南”建设为契机，将电商培训作为支点，通过实施“政策赋能、服务提质、生态共建”三大举措，破解农产品上行难题，不仅打通了农产品出村进城的“数字通道”，更以产业活力提升持续优化营商环境。
二、主要做法
一是政策赋能，打造电商发展“软环境”。将电商培训纳入乡镇（街道）履职清单，各乡镇办事处积极配合电商培训工作，广泛宣传动员，组织辖区内人员参加培训。同时，协助解决电商发展过程中的场地、资金、政策等问题，为电商创业营造良好的发展环境。通过建立沟通协调机制，及时了解电商创业者需求，提供精准服务。以政策“组合拳”破除发展壁垒，为产业转型筑牢支撑，让“政策暖商”成为常态。
二是精准培训，培育电商人才“生力军”。针对村民、退伍军人等不同群体，开展多层次、多样化的电商培训班。培训内容涵盖电商基础知识、店铺运营、直播带货技巧、农产品包装设计等多个方面，邀请行业专家、资深电商从业者进行授课，采用“理论+实操演练”模式，确保学员能够“听得懂、学得会、用得上”。通过培训，不仅提升了学员的电商技能，还激发了他们的创业热情。截至目前，已累计举办培训班44期，培训学员超2200余人次，为农村电商发展注入新活力，夯实人才根基。
三是选树标杆，打造电商发展“领头雁”。选拔优秀学员作为“电商带头人”，通过政策扶持、流量倾斜等方式助其快速成长。如浉河区十三里桥学员李俊，在培训后转型为职业主播，创建信阳市茶栗香农业发展有限公司，销售信阳毛尖、板栗、桃子等本地农产品，年发单量50余万单，销售额超3000万元，带动附近村民就近就业300多人，引领十三里桥小庙街商户转型从事电商行业50余户。
三、工作成效
（一）电商企业数量与质量双提升。
全区企业网络店铺从2022年的1569家增至2025年底的1974家，年均增长8.6%。全区企业店铺网络零售额从2022年的35.28亿元增长至2025年的43.5亿元，增长23.3%；农产品网络零售额从2022年的7.6亿元增长至2025年的9.71亿元，增长27.76%，电商发展“量质齐升”，成为经济增长新引擎。
（二）电商带头人成果斐然。
浉河区通过非遗传承+网红经济融合典范、乡村振兴模式创新标杆、农产品上行规模引领者等多方位进行培育形成多元化电商带头人矩阵，以规范化电商实践带动产业升级与群体增收。例如，“信阳毛尖非遗传承人”肖珺景以“茶人+网红”身份突破传统模式，抖音粉丝10.2万，2024年茶叶销售额超500万元，带动50余户茶农增收，其案例获CCTV-4及西班牙文旅推介会等国际平台推广。
（三）区域品牌影响力显著增强
“信阳毛尖”区域公用品牌在各大电商平台搜索量较2022年同比增长300%，农产品网络零售额占全区社零总额比重从2022年的8%提升至2025年的19%。品牌“叫得响”助力产品“卖得好”，为乡村产业发展塑强名片。
下一步，浉河区将进一步深化“数商兴农”工程，推动电商与文旅、康养等产业融合，让更多乡村搭上“数字快车”，驶向共同富裕道路，以电商赋能续写优化营商环境崭新篇章。
