延津县高度重视优化营商环境工作，认真落实国务院《优化营商环境条例》以及《河南省优化营商环境条例》，加强组织领导，完善相关制度建设，不断优化办事流程，持续提升服务效能，营商环境不断优化，助力经济社会高质量发展。
一、提质增效，政务办理有“速度”
一是优化政务服务窗口。深化“放管服效”改革，按照“应尽必进”的原则，入驻部门23个，科学设置了工改、企业开办、不动产、税务、医保社保、公安等六大综合服务窗口，提升“一窗受理”水平。二是提升网上政务服务能力。县级政务服务事项2157项，其中不见面审批事项占比100%，行政许可事项即办件总数占比100%，行政许可类事项时限压缩比达94.87%。实现了政务服务从“网上可办”向“网上好办”转变，2157项政务服务事项全部实现“全程网办”。行政许可类即办件事项数1093件，占比98.91%。2023年以来，全县在新乡市“一网通办”业务系统受理办件29956件；办件“好差评”评件数109536条，好评率100%；“互联网+监管”系统中录入主项546项，主项覆盖率99.45%；子项2188项，子项覆盖率99.13%。三是推进“一件事一次办”改革。充分利用大数据科学赋能，从企业和群众“办成一件事”角度出发，将多个政务服务事项的办理依据、申请条件、申报材料、收费标准、办理时限等进行整合优化。目前，全县已经梳理出了39个涉及出生、就业、婚姻、退休以及公司设立、经营、退出等全生命周期的“一件事一次办”事项，共产生了13663件办件。
二、惠企纾困，服务企业有“温度”
一是深化“万人助万企”活动。加强企业纾困帮扶，助力企业减轻成本，机关干部进企业、办实事、解难题，建立健全服务企业常态化机制，落实领导包联、专班服务、督促督办等工作机制。围绕企业全生命周期，针对性提供有效服务，对重点企业一企一策、一事一议；对重点问题采取“点办理、批处理”的方式，建立起问题收集、研判分类、解决推进全流程的工作机制，并按照“13710”工作法开展问题办结工作，今年以来，共收集企业反映问题49个，已经解决49个，整体解决率100%。二是拓宽营商环境投诉举报渠道。县营商办在县政务服务大厅及乡（镇、街道）服务中心、水电气大厅设立投诉举报箱，并设立投诉举报电话，2023年以来共收到投诉举报事项9件，均已及时转办处理。三是融合政务诉求响应渠道。线下通过各级政务服务大厅“有诉即办”窗口、评价二维码、意见箱等，线上通过河南政务服务网咨询投诉栏、12345热线、电子邮箱等，广开受理渠道，实现闭环管理，做到件件有受理，事事有答复。2023年以来共收到“好差评”评件数109536条，好评率99.9%。
三、细化服务，项目推进有“精度”
一是科学谋划有准备。延津县抢抓稳经济政策机遇窗口期，找准国家政策与县情实际的结合点和切入点，深入分析研究国家宏观政策资金扶持方向，编发《中央预算内投资计划申报指南》，公布申报项目及对口科室联系方式，切实做到科学谋划，把上级政策转化为具体项目。今年共谋划储备中央预算内投资项目76个，总投资130.29亿元，拟申请中央资金56.83亿元。截止目前，共谋划储备地方政府专项债券项目46个，总投资145.31亿元。专项债券需求67.18亿元。被国家发改委审核通过专项债券项目19个，总投资47.32亿元，专项债券需求16.04亿元。二是强化保障有力度。融资需求方面，县金融局先后督促解决县农商行取消固定资产评估费用、提供信用类产品利率需低于6.75%、需有抵押担保才能贷款等问题；县农商银行贷款加权平均利率由2022年的7.63%下降至7.24%，下降0.39个百分点，年减费让利达1876万元。用工方面，创新就业服务形式，打造“延津人社”直播间，使求职者与企业“屏对屏”互动，采用“云招聘”方式使就业资源高效衔接，为企业和求职者提供“网购式”服务。已成功举办线上招聘3期，为102家企业发布用工岗位2436个，达成用工意向1550个；税务方面，充分利用税收宣传月和便民春风行动，通过政策宣讲培训会、线上云税直播课堂、视频宣传等多渠道、多点位，开展新的税费政策宣传解读，2023年新增减税降费及退税缓税缓费6570万元，降低了企业生产成本，增强了企业的投资信心。三是扎实推进有成效。持续开展“三个一批”活动，建立健全县级领导分包、问题协调、重点核查、总体评价、观摩评比等全流程、全链条、闭环式工作机制，加强全过程服务、穿透式监管，全力做好各项保障工作，推动签约项目早开工、在建项目早投产、投产项目早达效。截至8月底，全县4个省重点项目和29个市重点项目分别完成投资24.25亿元、61.70亿元，投资完成率134.69%、99.20%。第九期“三个一批”纳入省台账管理项目14个，其中“签约一批”项目4个，履约率100%，开工率100%；“开工一批”项目5个，开工率100%；“投产一批”项目5个，已达效项目4个，达效率80%，投资完成率90.56%。
