鹤壁市淇滨区加速“最多跑一次”改革步伐，加快数字化转型的脚步，全力打造“掌上办”“网上办”“就近办”，切实推进实体平台和网上平台办事效率的提高。
高频事项“身边办”。“一网通办”集成式自助终端涵盖了“社会保障”“医疗保障”“住房公积金”等19个板块，可办理社保、医保、公积金等393项高频政务服务事项，淇滨区“一网通办”集成式自助终端配备后，申请人再也无需多跑路，就能在区域内乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站实现“即来即办”。
政务服务“更走心”。“一网通办”集成式自助终端可实现自助申报、便民查询、证明打印、自助缴费等功能，办事人只需刷本人身份证件，手指轻轻一点，就能在自助终端上就能办理相关事项，真正实现政务服务“7*24小时”不间断服务，解决企业、群众“上班没空办、下班没处办”的困扰。
目前，淇滨区已陆续在乡镇（街道）、村（社区）安装了40余台自助服务终端，它就像银行的存取款机一样，为群众和企业提供24小时服务。自助服务进社区是深化“放管服”改革和“互联网+政务服务”的重要举措，标志着政务服务便民化再上新台阶，实现政务服务从7 小时向“全天候”服务的跨越，无论白天、晚上还是周末，办事群众随时都可前往办理，同时减轻审批服务窗口排队拥堵现象，提高了办事效率，更简、更优、更快地服务企业和群众。
下一步，鹤壁市淇滨区将继续扩大集成式自助终端铺设面，同时加强帮办人员培训，让企业群众在“家门口”办事成常态，不断优化营商环境。
