2024年7月17日,国网河南省电力公司修武县供电公司浊鹿中心供电所员工来到修武县七贤镇韩庄村海坤盆景基地,开展上门服务,并向用户讲解夏季日常用电安全注意事项。
该盆景基地高效玻璃温室大棚内栽培有罗汉松、黑松、油松等盆景品种,通过智能水肥一体机、智能恒压控制柜、智能云控制柜等现代化智能设备的使用,满足对光照强度、土壤温度等精确控制的要求。
服务过程中,国网修武县供电公司员工详细了解了基地用电需求,对基地内的配电设施、变压器以及线路进行了细致检查,帮助用户及时消除用电安全隐患,并根据基地用电特性,向基地工作人员普及安全用电知识,针对盆景栽培灌溉、通风、温控、照明等实际用电需求,为用户提供专业用电建议和技术支持。
为更好地服务农业特色产业发展,在优化电力营商环境过程中,国网修武县供电公司将服务前移,延伸开展低压用电网格化服务,定期组织员工上门检查设备用电安全,根据用户各阶段用电特性提供个性化用电方案,帮助用户消隐患、除缺陷。
同时,国网修武县供电公司不断加大日常用电安全宣传力度,推广“网上国网”APP在生产生活中的应用,向全社会公布应急值班电话和抢修服务热线,为用户提供更加精准、高效的用电服务。