为进一步推动“信用+”审批服务创新模式，市行政审批和政务信息管理局12月份组织相关部门重新梳理编制了《信阳市政务服务“承诺办”事项清单》和《信阳市政务服务事项“容缺办”清单》，以政务服务部门清楚告知、企业和群众诚信守诺为基础，对风险可控、纠错成本低且能够通过事中事后监管有效纠错、防范风险的政务服务事项，推行“告知承诺+容缺办理”审批服务模式。
22个市级部门共梳理“承诺办”事项134项，“容缺办”事项192项，并对“承诺办”事项的事中、事后监管方式和容缺材料的补齐时限和方式进行明确。同时制定了《信阳市政务服务事项告知承诺制工作规程》和《信阳市政务服务事项容缺受理工作规程》，进一步完善了告知承诺制和容缺受理服务全流程管理。
告知承诺制和容缺受理服务机制进一步推动了信用信息在行政审批服务领域的创新应用，从便利企业和群众办事角度出发，结合客观条件、程序方法、后果影响等情况，具体问题具体分析，明确申请人的不实承诺、违反承诺的责任，通过“承诺+践诺”的循环，建立政务服务事前告知、事中承诺、事后监管的全链条闭环管理模式，打造诚信政务服务。
