2025年1月24日上午，河南弘昌天然气有限公司(下文简称“弘昌燃气”)优化“营商环境”总结部署大会在该公司举行。公司常务副总经理陈卫军、副总经理胡杰、公司相关部门经理以及各县公司负责同志出席会议。会议回顾了弘昌燃气2024年优化营商环境工作情况，并进行了总结和剖析。针对2025年的优化营商环境工作，会议进行了周密部署，并责任到人。
多年来，弘昌燃气通过优化服务流程、保障供气安全、降低用气成本、提高用户服务等措施，持续提升营商环境，为用户和企业提供了安全、高效、便捷的用气服务。2024年，公司围绕省、市、县各级党委政府的决策部署，秉承“服务至上，用户第一”的宗旨，通过一系列创新举措，不断提升服务质量和客户满意度，为城市高质量发展注入了新动力。在营商环境的指标考评中，弘昌燃气在“获得用气”指标创建中实现了指标整体提升。
弘昌燃气副总经理胡杰在会议上指出，公司在“优化服务流程，提升用户体验”“保障供气安全，提升服务品质”“降低用气成本，助力企业发展”等方面持续发力，获得了居民用户和工商业用户的一致好评，同时也得到了行业主管部门的肯定。在各县区重大项目的保障方面，弘昌燃气展现出了一流的执行力和专业能力，赢得了社会的广泛好评。弘昌燃气一线员工恪尽职守、兢兢业业，展现出强烈的责任感与担当。胡杰表示，尽管2024年营商环境工作取得了一定成绩，但距离用户的期待仍有差距。2025年，公司上下要找准差距，持续创新，在优化“营商环境”工作中再出光彩。
公司常务副总经理陈卫军充分肯定了公司在2024年营商环境工作所取得的成绩。他指出，这些成绩来之不易，离不开各级主管部门的支持和指导，离不开公司领导的精心部署，更离不开公司全体干部职工的辛勤付出。陈卫军强调，2025年是公司优化“营商环境”的关键之年，全体干部职工要以更高的标准、更严的要求、更实的举措，推动营商环境工作再上新台阶。他要求各部门紧密协作，形成工作合力，确保各项任务落地见效。陈卫军最后强调，优化“营商环境”是一项长期任务，需要全体干部职工齐心协力、持续发力。他希望全体员工以更加饱满的热情、更加务实的作风，投入到2025年的营商环境创建工作中，为用户提供更加优质、高效、安全的服务，为公司高质量发展奠定坚实基础。
会议最后，对2024年度营商环境工作的先进个人进行了表彰。同时，与会人员纷纷表示，将认真落实会议精神，以实际行动为优化“营商环境”贡献力量。
