供电公司‘信用+办电’服务真是好，解决了我们安置小区居民的用电问题！”10月12日，在信阳市建设路供电营业厅办理企业用电报装的樊先生对信阳供电公司的服务赞不绝口。
据了解，信阳金申居房地产开发有限公司负责的五里墩安置房项目完工在即，产权权属证明等资料暂未审批下发，但是必须在返迁居民收房前完成接电，否则将导致返迁居民无法用电，项目负责人樊先生一时之间不知如何是好。于是，他于10月12日到信阳市建设路供电营业厅咨询。营业员得知樊先生的难处后，通过“信用信阳”网站调取了信阳金申居房地产开发有限公司的公共信用报告，并查看该企业在信阳供电公司办理的其他用电户号的历月缴费情况，在确认该企业无失信行为后，营业员向樊先生提供了“信用＋办电”服务，协助樊先生签订《信用办电承诺书》，以《信用办电承诺书》代替产权权属证明当场完成了用电报装受理，解决了樊先生萦绕心头多日的大问题。
客户签订《信用办电承诺书》
信阳供电公司针对信阳市企业用户急需用电且暂时无法提供产权证明的情况，出台“信用＋办电”政策，在公共信用报告和供电信息记录中不存在失信情况下，企业可持营业执照、公共信用信息报告、《信用办电承诺书》，提前办理用电报装业务，实现了从“零证”转向“信用”办电的服务升级。
据了解，下一步，信阳供电公司将积极推动“信阳＋办电”服务模式，持续解决企业客户暂时无法提供产权证明导致的“用电难”问题，为客户提供更为便捷高效的供电服务。（李雨璇）
