今年以来，上天梯管理区持续深入推进“万人助万企”活动，千万百计解难题、办实事、促发展，努力打造高效廉洁的政务环境、优质便捷的服务环境、公平公正的法治环境，助力“万人助万企”活动成为推动发展的重要抓手，优化营商环境的重要名片。
持续打造高效廉洁的政务环境。树牢“围墙以内企业干、围墙之外政府办”的服务理念，当好企业“店小二”。系统总结杭萧钢构职能制造基地项目作为2022年全市第一个“拿地即开工”示范项目的经验，全面推行“一门受理，全程代办”工作机制，依据《工业物流仓储类项目“拿地即开工”服务流程图》，由行政服务中心牵头，工程建设审批有关部门提前介入、容缺办理，审查手续变“串联”为“并联”，切实提高项目落地建设效率。全面落实“一网通办”，升级网上服务平台，公布三级政务服务事项清单，企业和群众办事实现“最多跑一次”。出台《上天梯管理区优化营商环境工作奖惩办法》，明确奖惩范围、奖惩机制，突出重奖重罚，夯实了打造优质营商环境的机制保障。
持续打造优质便捷的服务环境。常态化抓好抓实“万人助万企”活动，对规上企业全部配齐处级、科级、一般干部三级首席服务员，对落地建设项目一个项目组建一个服务专班，推行周例会、月调度、季观摩、年度考评机制，为项目提供全流程的咨询、指导、代办服务，协调解决企业反映的所有问题。问题实行台账化管理，按照“13710”机制推动解决，确保“件件有着落，事事有结果”，推动项目快建设、早投产。全面落实国家、省市系列惠企纾困政策，确保各项政策直达市场主体、应享尽享。
持续打造公平公正的法治环境。持续开展普法宣传，加大《河南省优化营商环境条例》宣传，引导市场经营主体形成办法依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的思维和习惯。大力推进法治政府建设，完善执法程序、规范文明执法，自觉运用法治思维和法治方式优化营商环境。大力弘扬企业家精神，保护企业家合法权益和安全，出台《上天梯管理区营商环境投诉举报处理办法》，公开投诉受理方式、受理范围、处理流程，形成问题投诉处理工作闭环，以“零容忍”态度，重拳整治损害营商环境的行为，坚决做到问题不清零不放过、成效不明显不放过、责任不落实不放过、企业和群众不满意不放过。
