光山县不动产登记中心:创新为企服务 营商环境“优”无止境

      为进一步优化不动产登记领域营商环境工作,光山县不动产登记中心以满足企业办事需要、改善企业办事体验为出发点和落脚点,构建精准帮企长效机制,为企业提供“全方位、零距离”服务,不断优化不动产登记“光山模式”,收获了企业和群众的好评。


精准对接需求,提升服务质量。工作人员实行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制等,为企业一次性提供准确、可靠的咨询、办理信息;建立企业联系制度,实现“一对一”跟踪服务,适时开展服务进企业活动,密切了解企业购买厂房或融资贷款相关登记办理需求,提供有针对性的咨询指导。


优化流程再造,提升服务水平。设立企业不动产登记专办窗口,明确涉企登记业务专区、专窗、专人、专线、专办“五专办理”,取消网签环节,切实杜绝企业“来回跑、折返跑”;将涉企不动产登记业务融入“帮办代办区、智能网办区”,推行“自助式、一站式”服务,实现涉企不动产登记“线上、线下、上门服务”三融合;梳理涉企不动产登记业务流程、优化办理模式、精简申请材料,实现涉企不动产登记“一件事一次办”。


强化政策供给,提升服务效能。全面启动涉企历史遗留问题清理专项行动,对企业反映不动产登记历史遗留问题,分门别类、建立台账,明确专人,随时提供不动产登记业务咨询与指导,实现涉企历史遗留问题全流程、动态化跟踪化解;所有个人和企业免收不动产登记费,真正做到便民利企。