“五一” 劳动节期间，信阳市供水公司300余名干部职工坚守岗位，以高度的责任感和使命感，确保节日期间供水服务“不打烊”，为广大市民提供安全、稳定、优质的供水服务。
强化安全排查，确保供水安全。市供水公司严格按照中心城区供水应急预案要求，加强值班值守，确保供水设施运行正常。同时，加强对原水、出厂水、管网水等关键部位的巡查力度，确保供水安全无虞。各生产部门全面开展节前安全大排查，对所有供水设备、设施进行了检查、维护和保养，针对发现的隐患及时检修，确保设备、设施状态良好，确保节日期间供水安全。
优化服务流程，提升服务质量。为了满足市民在节日期间的用水需求，公司召开节前专题会议，安排部署各项工作，坚持三级带班、24小时值班制度。一是召开了12345热线办理工作群众回访满意度整改提升工作专题工作会，提前制定节日供水服务方案，优化了服务流程，提高了服务效率。二是走访中心城区6家重点保障酒店，保障住宿、购物场所24小时用水安全不停供。三是守好“水质检测关”，节日期间共对出厂水、原水检测120余次。四是安排9个应急维修小组随时待命，做到“人防+物防+技防”，一旦发生突发状况，做到及时发现、及时抢修、及时恢复。依托24小时供水服务热线，节日期间共受理用户诉求250余件，节日期间维修管道10余处，维修更换水表、阀门20余处。
开展应急演练，提升应急处置能力。为了确保在突发情况下能够及时有效地处置，市供水公司防患于未然，组织开展了多次供水应急演练。一是4月22、23日，由公司领导带队，20名应急队员、2辆工程抢险车组成的供水应急抢险队参加了2024年河南省城市排水防涝综合演练；二是公司二供服务中心通过演练“水淹”情况下“运维+物业”管理模式，进一步压紧压实了安全生产责任，提高了团队的应急处置能力；三是制水部、物资部、盛润公司、申蓝水质检测有限公司联合参演了防汛应急演练。通过演练，队伍的快速反应和组织能力经受了检验和锻炼，人员的应急防患意识和处置能力得到了提升。
图为：市供水公司节日期间提供安全、稳定、优质的供水服务
节日期间，市供水公司全体在岗干部职工秉承“为人民服务”的使命，以实际行动诠释了“诚信立业、安全供水、精细管理、优质服务”的宗旨，为市民提供更加优质、高效、便捷的供水服务，为构建和谐社会、市民享受美好生活贡献力量。
