为了积极响应国家关于优化税收营商环境与提高纳税人满意度的号召,罗山县税务局将把“高效办成一件事”作为优化税费服务、增强纳税人体验的首要任务,通过深度拓展服务项目、丰富服务途径,以及精细化服务策略,激发市场主体向新而进的无限活力。
面对复杂多变的市场环境,罗山县税务局迅速行动,积极部署,充分运用大数据与信息化手段,构建起常态化的精准推送机制,精准锁定应享受政策的企业群体,量身定制推送策略,确保每一份政策红利都能精准送达目标企业。不仅如此,该局还强化事中事后宣传辅导工作,密切追踪政策实施效果,及时解决企业在享受政策过程中遇到的问题,确保政策红利的有效释放。通过一系列举措,成功打通了政策精准推送的“最后一公里”,让好政策真正成为企业发展的加速器。
随着涉税中介在税企沟通中的桥梁角色日益凸显,依托与财政、市监的联络机制,定期核实疑点数据,强化“隐形”中介实名管理,共同推进中介服务机构的协同治理,确保其执业行为符合规范,同时指定专门部门统一管理涉税中介,通过提供定制化服务清单、创建税企联络群和设置辅导专员,满足中介服务机构多样化的需求。此外,该局通过线上线下渠道,对中介服务机构及其员工进行政策解读、办税流程指导和税务咨询服务,建立精准政策推送机制,并分享常见涉税问题及解答,以提高中介服务机构的专业能力和响应速度。
为了构建一个诚信为本的税收生态环境,罗山县税务局采取了一系列措施,通过精细化网格管理,实行“事前教育、事中提示、事后修复”的全流程信用管理策略,为纳税人提供动态的信用预警服务,确保他们能够实时了解自身的信用状态。同时,鼓励纳税人深度参与社会信用体系的构建,定期进行信用等级管理和提醒工作、举办信用评级知识培训,帮助纳税人避免因不熟悉流程或管理疏漏等原因导致信用扣分的情况。
下一步,罗山县税务局将继续贯彻落实“便民办税春风行动”,以纳税人需求为导向,持续改进服务方式,以超越以往的标准,采取更为务实的行动,提供优质的服务体验,促进当地经济的高质量增长。