“仅用3天就完成了燃气管道安装通气，第一次办理燃气报装，没想到这么高效便捷！”近日，信阳市芳华佳肴饭店老板朱先生带着一面“热情服务、利民高效”的锦旗专程来到富地燃气公司，为公司燃气报装的速度和服务点赞。
前置服务省心省时
富地公司通过线上平台数据推送及线下摸排走访等措施，提前掌握企业用气需求，变“申请受理”为“上门服务”，提前介入方案设计、工程施工与验收等报装项目，实现用户“报装即通气”；落实中心城区红线外用户用气零投资，制定完善小型用气报装项目工程标准化图集，提前布局管网，报装效率整体提升60%。
一窗通办集成高效
打造水电气网视“一件事”线上线下联办机制，水电气网接入申请环节与建筑工程施工许可办理环节“一窗通办”，实现“一表申请、一窗受理、联合踏勘、一站服务、一窗咨询”，提供燃气接入全流程代帮代办服务，实现申请即通气，最大限度便民、为民、利民，提升燃气用户获得感及满意度。
优惠政策惠商降本
积极响应燃气用户降低安装成本诉求，针对不同类型用气商户推出个性化惠企措施，积极推行“费用分摊”和“以租代购”等各类资金优惠政策；通过优化采购成本、减免相关费用等途径，给予小微商业用户“一口价”优惠，费用降低幅度可达40%。
下一步，信阳富地燃气公司将以优化营商环境百日攻坚为契机，创新服务模式，强化服务质量，出实招、办实事、求实效，不断提升市场主体满意度，为信阳经济和民生事业高质量发展提供安全可靠、高效便捷的保障。
