近日，罗山县在持续优化营商环境方面取得了显著成效，特别是在“获得用水”指标上，通过一系列创新举措，实现了用户“零跑腿”的便捷服务，极大地提升了企业和居民的满意度。
据了解，罗山县城市管理局紧紧围绕“环节少、效率高、服务优”的营商环境目标，聚焦“办理流程、报装耗时、报装成本、申请材料、服务便利度、企业满意度”六项核心指标，开展了一系列专题培训和整改措施。其中，最为突出的是通过优化流程、减化手续、降低成本等方式，实现了用水报装业务的全面提速和提质。
在具体措施上，罗山县城市管理局首先优化了审批流程，将原来的“申请受理、勘验通水”两个环节简化为“申请受理”一个环节，大大提高了办事效率。同时，对于新建及改扩建项目用户供水报装申请，实现了零材料办理，进一步减轻了企业的负担。
此外，罗山县还充分利用“互联网+政务服务”模式，推进用水报装业务的电子化、智能化。企业用户可以通过拨打服务电话、在县政务大厅城市管理局并联审批综合窗口或县自来水公司大厅窗口等多种方式办理报装业务，实现了线上线下一体化服务。
值得一提的是，罗山县自来水公司还推出了“五零一优”用水报装服务，即水报装零跑动、零材料、零成本、零审批、零等待、优服务。这一服务模式的推出，真正实现了用户“零跑腿”，让企业和居民在享受高效便捷服务的同时，也感受到了政府部门的温暖和关怀。
通过一系列创新举措的实施，罗山县在“获得用水”指标上取得了显著成效。下一步，县城管局将继续加大工作力度，持续优化营商环境，不断提升企业和居民的满意度和获得感。同时，也将积极借鉴其他地区的先进经验，不断探索创新服务模式，为罗山县的经济发展和社会进步注入新的活力。
