一面绣着“优化营商护民生”“市场监管显担当”“廉明秉公执法”“爱民护商如子”的锦旗近日被送至固始县市场监督管理局。令人动容的是，赠送锦旗的商户正是该局一宗虚假宣传案件中被依法处以十万元罚款的当事人。罚单与锦旗的强烈反差，书写了市场监管执法刚柔并济的生动篇章。
一、铁面执法，罚当其过护公平。此前，该商户在经营活动中存在虚假宣传行为，扰乱了市场秩序。固始县市场监管局执法人员在严格调查、证据确凿的基础上，依法作出十万元的行政处罚决定，坚决维护了法律尊严与市场公平竞争环境，彰显了“市场监管显担当”的职责本色。
二、法亦有情，春风化雨润商心。执法并非冰冷的过程，在案件办理全程，执法人员将“爱民护商如子”的理念融入行动。态度赢得尊重：执法人员始终坚持文明规范用语，耐心细致沟通，消除商户抵触情绪。廉洁筑牢信任：严守纪律红线，杜绝任何形式的请托与利益往来，赢得商户由衷敬佩。释法化解心结：不仅指出违法事实，更化身“普法宣传员”，围绕相关法律法规进行深入浅出的解释说明，帮助商户深刻认识错误根源，明确依法经营之道。正是这份设身处地的真诚与专业，让被罚商户心服口服。
三、刚柔相济，优化营商树标杆。十万元罚单与饱含谢意的锦旗同时存在，清晰传递出一个信号：严格执法与优化营商环境绝非对立。固始县市场监管局用实际行动表明，对违法行为“零容忍”的“铁腕”，与执法过程中体现的透明度、规范性和人文关怀的“柔情”，恰是打造一流法治化营商环境的“一体两面”。它传递出明确的市场预期——守法经营将受保护，违法必究但过程公正文明。
固始县市场监管局此次执法实践，为“法治是最好的营商环境”提供了鲜活注脚。当公正严明的监管力度与春风化雨的服务温度深度交融，市场主体收获的不仅是公平秩序，更是扎根发展的信心与安全感。一面锦旗，承载着商户对规范市场环境的认可，也激励着市场监管部门持续提升执法效能与服务温度，在护航经济健康发展的道路上坚定前行。
